Auteur : Nadia DREF
SOURCE : LE MATIN EMPLOI – 5 juillet 2010
ENTRETIEN D'EMBAUCHE
Ces gestes qui trahissent en entretien
Chez les recruteurs comme chez les commerciaux, c'est la mode : décrypter le langage corporel
« Il faut se méfier de la première impression , disait Paul Léau taud, c'est toujours la bonne,..» Un siècle plus tard, son aphorisme est érigé en véritable science. Chez les recruteurs comme chez les commerciaux, c'est la nouvelle mode : décrypter le langage corporel. Sommes-nous devenus si transparents ?
Vous venez de mettre vos mains sous la table? Alors cet article vous intéresse. Parce que vous êtes démasqué. Enfin, il paraît. « On ne cache ses mains que dans un cas de figure et un seul : quand on n'a pas la conscience tranquille ", décrypte Joseph Messinger auteur du livre Ces gestes qui vous trahissent, Son best-seller, publié aux éditions First, s'est vendu à 150 000 exemplaires.
«Apprenez à décoder le sens caché de vos gestes avant que ceux-ci ne s'expriment à votre place», explique ce psychologue de formation. Le délit de sale geste est-il donc si flagrant?
Quand les candidats se regardent le nombril
De là à rater un entretien d'embauche à cause d'un geste maladroit, il n'y a qu'un pas. « 55% d'une première, impression sont basés sur ce qu'on observe, 30% sur votre voix, et le reste seulement sur ce que vous dites exactement », lâche Mark Bowen. Cet expert américain en langage corporel recommande aux candidats de rapprocher leurs mains de leur nombril pour modérer leur stress. « Surtout ne les laissez pas partir vers l'avant, signe que vous êtes morts de faim, insiste-t –il.
Ni pendre le long du corps car vous aurez alors tendance à baisser les yeux, ce qui nuit à la confiance en vous que vous dégagez. »
Compliqué, Philippe Turchet en convient. « Je crois au contraire qu'il n'y a rien de pire pour un recruteur que quelqu'un qui cherche à se contrôler, un corps qui ne dégage rien de vrai », commente ce chercheur en synergologie, auteur du livre Le langage universel du corps, devenu une autorité dans le domaine de la communication non verbale. Ces gestes qui nous traduisent «Moi, je préfère dire que nos gestes nous « traduisent» plutôt qu'ils nous « trahissent », poursuit ce formateur et conférencier. Lors d'un entretien, il est plus utile de décrypter l'attitude de son recruteur plutôt que de se maîtriser»
Regarder le recruteur ... dans les yeux
Certains mouvements parlent d'eux-mêmes selon Philippe Turchet. «Un corps penché vers l'avant est une signe d'ouverture, d'intérêt, alors qu'une personne enfoncée dans son fauteuil s'ennuie. » Mais d'autres sont beaucoup plus subtils. Regardez le recruteur dans les yeux par exemple. « Il y a un petit muscle sous l'œil qui se contracte quand on est bien. En revanche, quand on commence à voir le blanc de l'œil, c'est que la personne est moins à l'aise. » Le chercheur, qui appuie ses conclusions sur l'observation du cerveau à travers des centaines d'IRM, concède que les nuances sont fines. «Si une personne se passe la main gauche dans les cheveux, c'est qu'elle est dans la séduction. Contrairement à la main droite, signe qu'elle retrace».
Est-ce le signe que la cause est perdue? « Non, bien au contraire et c'est bien l'intérêt de l'observation, rassure le spécialiste. C'est le moment de relancer l'entretien et de demander au recruteur s'il a besoin d'une précision par exemple.» Philippe Turchet suggère de regarder, plutôt que de contrôler. Et de parler aussi. « Est-ce si grave d'être submergé par une émotion?, conclut-il. Vous pouvez aussi reconnaître que vous êtes un peu nerveux ou impressionné. Non seulement le recruteur n'est pas habitué à entendre ce genre de propos, mais on observe aussi que ce type de phrase décongèle les corps..
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